রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

T Bajie-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিচ্ছেন — আমরা সেটি সম্মানের সাথে রাখি। এই পৃষ্ঠায় বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই নীতি ব্যবহারের সুযোগ…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ গ্রহণযোগ্যকুকি ব্যবহার স্বচ্ছভাবে জানানো হয়
T Bajie আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন — সব কিছুর জন্য একই চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধ ও গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন
ইমেইল সহায়তা support@T Bajie-এ লিখুন, বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন — ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এভাবেই পাঠান
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে — কোনো সহায়তার দরকার নেই
তথ্য নিরাপদ রাখার উপায়

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সব সময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়, bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন সেশনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, ফলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ লগইন করতে পারে না

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন টোকেন ও লগইন স্থিতি ধরে রাখতে; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য রাখার সময়সীমা স্থানীয় আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী, অনুরোধ করলে বিস্তারিত জানানো হবে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয় যাচাইয়ের জন্য।

বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে নয়। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে — এটি স্থানীয় আইন মেনে করা হয়।

হ্যাঁ। support@T Bajie-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। এই অধিকারের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

না। শুধু সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় একটি নোটিশ দেখানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।